الخصوصية
سياسة الخصوصية والأمان
نؤمن بأن الثقة هي أساس التعليم. وثيقتنا هذه تضمن لك الشفافية المطلقة في كيفية تعاملنا مع بياناتك.
مرحباً بك في منصة "المختلط التعليمي". نحن نلتزم باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.
بمجرد استخدامك للمنصة، فإنك توافق ضمنياً على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي بند، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
لجعل هذه السياسة واضحة قدر الإمكان، نستخدم المصطلحات التالية:
- المنصة/الموقع: تشير إلى موقع "المختلط التعليمي" وجميع الخدمات المرتبطة به.
- المستخدم/الطالب: هو الشخص الذي قام بالتسجيل أو استخدام خدماتنا التعليمية.
- البيانات الشخصية: أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتكم (مثل الاسم، البريد الإلكتروني).
- بيانات الاستخدام: البيانات التي تُجمع تلقائياً عند تصفح الموقع (مثل عنوان IP، نوع المتصفح).
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتقديم خدماتنا وتحسينها لك:
أ. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:
- بيانات التسجيل (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رقم الهاتف).
- بيانات الملف الشخصي (الصورة الشخصية، المرحلة الدراسية، المدرسة).
- محتوى المراسلات عند التواصل مع فريق الدعم الفني.
ب. البيانات التي تُجمع تلقائياً:
- سجلات الدخول (Log Files) وعناوين البروتوكول (IP Address).
- نوع الجهاز، نظام التشغيل، ونوع المتصفح المستخدم.
- الصفحات التي قمت بزيارتها والوقت المستغرق في كل درس.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات في حالات محدودة جداً:
- مزودو الخدمات: مثل شركات استضافة المواقع، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني، وبوابات الدفع (فقط لأداء مهامهم نيابة عنا).
- الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية صالحة (مثل أمر محكمة).
- حماية الحقوق: لحماية حقوق وممتلكات وسلامة منصة "المختلط التعليمي" أو مستخدمينا.
نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء أو الإتلاف.
- استخدام بروتوكول التشفير الآمن (SSL/TLS) في جميع صفحات الموقع.
- تشفير كلمات المرور في قواعد البيانات باستخدام أحدث خوارزميات التجزئة (Hashing).
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إليها فقط لأداء عملهم.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- الكوكيز الضرورية: لتشغيل الموقع وتمكينك من تسجيل الدخول.
- كوكيز التفضيلات: لتذكر إعداداتك مثل اللغة المفضلة.
- كوكيز التحليلات: لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع (عبر Google Analytics مثلاً).
بصفتك مستخدماً، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك من أنظمتنا نهائياً (حق النسيان).
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم.
خدماتنا موجهة بشكل أساسي لطلاب المدارس. نحن نلتزم بحماية خصوصية الأطفال الصغار. إذا كنت ولي أمر وعلمت أن طفلك (أقل من 13 عاماً) قد زودنا ببيانات شخصية دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا فوراً وسنتخذ الخطوات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى.
ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لأي تغييرات. تعتبر التغييرات سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
نحن هنا للإجابة على أي استفسار يتعلق بخصوصيتك. يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: