الشروط
شروط الاستخدام والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدامك لمنصة "المختلط التعليمي". يمثل استكمالك للتسجيل موافقة ملزمة على هذه الاتفاقية.
أهلاً بك في "المختلط التعليمي". تمثل هذه الوثيقة عقداً قانونياً بينك (المستخدم) وبين إدارة المنصة. تحكم هذه الشروط استخدامك لكافة الخدمات، والدورات، والمحتوى المتاح عبر موقعنا وتطبيقاتنا.
بمجرد تسجيل حساب أو شراء دورة أو تصفح الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
لضمان وضوح هذه الاتفاقية، نعتمد التعريفات التالية:
- المنصة/نحن: تشير إلى موقع "المختلط التعليمي" والفريق القائم عليه.
- المستخدم/الطالب: أي فرد يقوم بإنشاء حساب أو الوصول للمحتوى التعليمي.
- المحتوى: يشمل الفيديوهات، الملفات (PDF)، الاختبارات، والنصوص المتاحة في الدورات.
- الحساب: المساحة الشخصية للمستخدم التي تمكنه من الوصول للدورات المشترك بها.
لكي تستفيد من خدماتنا، يجب عليك الالتزام بضوابط الحساب التالية:
أ. دقة المعلومات:
- أنت مسؤول عن تقديم بيانات صحيحة وكاملة أثناء التسجيل (الاسم الحقيقي، رقم الهاتف).
- يجب تحديث بياناتك في حال حدوث أي تغيير لضمان استمرارية التواصل.
ب. أمان الحساب:
- الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته مع أي شخص آخر (صديق، أخ، إلخ).
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
- أي نشاط يتم عبر حسابك يعتبر صادراً منك وأنت مسؤول عنه قانونياً.
جميع المحتويات الموجودة على المنصة هي ملكية حصرية لـ "المختلط التعليمي" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية:
نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة تعليمية، ولضمان حقوق الجميع نوضح سياساتنا المالية:
- الرسوم: يتم دفع رسوم الدورات مقدماً عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
- تفعيل الاشتراك: يتم تفعيل المحتوى تلقائياً بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
- سياسة الاسترداد: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (محتوى تعليمي متاح فوراً)، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع بعد فتح المحتوى أو بدء المشاهدة، إلا في حال وجود خلل تقني من جانبنا يمنع الوصول للخدمة تعذر إصلاحه.
يمنع استخدام المنصة لأي من الأغراض التالية، ويحق للإدارة اتخاذ الإجراءات اللازمة:
- محاولة اختراق الموقع، أو إجراء هندسة عكسية، أو العبث بالأكواد البرمجية.
- استخدام ألفاظ نابية أو مسيئة في التعليقات أو التواصل مع الدعم الفني أو الزملاء.
- الإعلان عن منتجات أو خدمات أخرى أو نشر روابط خارجية داخل المنصة.
- مشاركة الحساب وكلمة المرور مع الآخرين لتوفير تكلفة الاشتراك.
تسعى المنصة لتقديم محتوى دقيق وعالي الجودة، ولكن:
- توفير الخدمة: نقدم الخدمة "كما هي"، ولا نضمن عمل الموقع بنسبة 100% دون انقطاع لأغراض الصيانة أو أسباب قهرية.
- النتائج الدراسية: نحن نقدم الأدوات والشرح، لكن تفوقك الدراسي يعتمد على مجهودك الشخصي؛ لذا لا نضمن أي نتائج محددة.
- الروابط الخارجية: قد يحتوي الموقع على روابط لمصادر خارجية، ونحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
يحق لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك ودون حصر:
- انتهاك شروط الاستخدام هذه.
- بناءً على طلبات الجهات القانونية.
- توقف المنصة عن العمل نهائياً (وفي هذه الحالة يتم التعامل مع الاشتراكات السارية وفقاً للعدالة).
- يمكنك أنت أيضاً التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية. في حال نشوب أي نزاع، يكون الاختصاص للمحاكم المصرية المختصة.
في حال اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهرياً، سنحاول تقديم إشعار قبل سريان الشروط الجديدة.
استمرارك في استخدام الخدمة بعد إجراء تلك التعديلات يعني موافقتك على الالتزام بالشروط المعدلة.
إذا كان لديك أي استفسار حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا: